📞 Contactează-ne

Echipa AdentShop este aici pentru a te ajuta!
Dacă ai întrebări despre produse, comenzi, retururi, livrare sau orice altă informație, ne poți contacta folosind detaliile de mai jos.


📧 Email

Pentru suport clienți, informații despre produse și comenzile tale:
👉 info@adentshop.ro
Îți răspundem în cel mai scurt timp posibil.


📱 Telefon

Pentru asistență rapidă:
👉 0773 751 252
Program telefonic:
Luni – Vineri: 10:00 – 18:00


🗺️ Hartă și adresă de corespondență

Adresa de retur nu este identică întotdeauna cu sediul social.
Adresa exactă pentru retururi este comunicată în momentul aprobării cererii.
Pentru întrebări, contactează-ne în prealabil.

🏢 Date firmă

MEDPRO INNOVATIONS AGENCY SRL
Sediu social:
Târgu Mureș, Str. Înfrățirii nr. 4, Ap. 21, cod 540560, jud. Mureș, România

Date de identificare:

  • CUI: 47207836

  • Nr. Reg. Com.: J26/2158/2022

  • EUID: ROONRC.J26/2158/2022


📦 Informații despre comenzi și livrare

Pentru detalii privind starea comenzii, livrare, AWB sau modificări, ne poți trimite un email sau ne poți contacta telefonic.


🔄 Retururi & reclamații

Dacă dorești să inițiezi un retur, schimb de produs sau ai o reclamație:
Trimite un email la info@adentshop.ro menționând:

  • numele complet

  • numărul comenzii

  • motivul solicitării

  • fotografii (dacă este cazul)

Îți vom răspunde în maximum 24–48h.


 

Intrebari Frecvente

Intrebari Informative

Cum pot sa va contactez?

Ne poți contacta telefonic sau completând formularul alăturat, de luni până vineri, între orele 09:00 – 17:00.
Suntem aici să te ajutăm cu orice ai nevoie!

Cum pot sa comand?

Adaugă produsele dorite în coș, completează informațiile necesare (nume, adresă de livrare, număr de telefon și e-mail), apoi trimite comanda.
Este simplu și rapid!

Cum pot sa returnez un produs ?

Retur simplu și fără griji
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile de la achiziție.
Te rugăm să consulți Politica de rambursare și returnare pentru mai multe detalii.

Cum functioneaza procesul de livrare?

Livrare rapidă și sigură

După plasarea comenzii și confirmarea disponibilității produselor în stoc, coletul va fi expediat printr-o firmă de curierat rapid.

Termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc.

Comenzile sunt livrate în zile lucrătoare, la adresa menționată de dumneavoastră.
În cazul în care nu sunteți disponibil la livrare, puteți solicita reprogramarea acesteia sau ridicarea coletului de la sediul firmei de curierat, în termen de 5 zile lucrătoare.

 

Produsele sunt certificate?

Garanția calității

Toate produsele oferite de noi sunt 100% originale și de cea mai bună calitate.
Lucrăm exclusiv cu producători și distribuitori oficiali și autorizați, astfel încât să vă putem oferi siguranță și încredere la fiecare achiziție.

Ai nevoie de o informatie ?

Completeaza formularul si te vom contacta